Die Teilnehmenden erlangen Sicherheit im Erkennen und Bearbeiten von Krisen in der digitalen Beratung. Sie lernen, geeignete Interventionsstrategien anzuwenden und ihre Handlungsfähigkeit in akuten Krisensituationen zu verbessern.

Inhalt des Workshops:

• Einführung in den Umgang mit Krisensituationen in der digitalen Beratung
• Erkennen von Krisensymptomen im schriftbasierten Austausch
• Techniken zur deeskalierenden Gesprächsführung im digitalen Setting
• Praktische Übungen und Fallbesprechungen
• Reflexion und Austausch von Best-Practice-Ansätzen

Datum: 25.03.2025

Uhrzeit: 09:30 - 12:30 Uhr

Veranstaltungsort: online per Zoom

Zielgruppe: Fachkräfte der Suchtberatung, die in der digitalen Beratung tätig sind oder zukünftig tätig werden

Referentin: Birgit Knatz, Institut für Online-Beratung

Kosten: 35 €

Anmeldung bis: 14.03.2025